そのような失敗が起きないようにお店が購入後もメンテナンスのサポートをしています。現在（2019年3月）行われてる購入者サポートは以下の通りです。
登山靴購入時のお手入れサポートメニュー
登山靴購入時には以下のサポートメニューを受けられます。オンラインのみのものや店舗で勝った人限定のものがあるので要チェックです。
WAX加工依頼＋お手入れ用品セット
￥24,900（税抜）
店舗で登山靴を買った人限定でwax加工（3～5週間）とメンテナンスセット、お手入れサポートマニュアル動画もついてきます。登山靴は消耗品です。なので日ごろからメンテナンスをすることが大切です。
しかし始めたてはお手入れについて分からないことが多いと思います。このセットではそんな分からないを解消するためのマニュアルも付いているので、今登山を始めたい方にとってはとてもお得なセットです。
WAX3回塗り加工用お手入れ用品セット
￥15,000（税抜）
オンラインや店舗で登山靴を買った場合に店頭受付が出来るセットです。上記のwax加工で使われているセットのため自分で本格的なwax加工がやりたい人にはオススメです。
このセットは実際に店長の太田さんが普段から使用しているものなので選ぶのに困ったときはこれにしておけば間違いありません。
WAX加工依頼
￥14,800 （税抜）
自分の登山靴をwax加工したいときはこのサービス。受付はオンラインのみで当日は登山靴を持参です。出来上がりは3～5週間ほどかかります。
メンテナンスセットは別売りです。元々自分の靴を持っている人で買い替えるつもりがない方はこちらがオススメです。
登山靴ぴったりフィット保証
LUM3N / Pixabay
登山靴ぴったりフィット保障とは、登山靴使用の目的と使用者の足型に合わせて登山靴をより快適な履き心地にすることを保証するサービスです。
お手入れセット購入者には専用サポートサイト
Alexas_Fotos / Pixabay
購入者の特典としてwax加工の完全特別動画やマニュアルpdf、登山後のお手入れマニュアル、動画やその他商品情報を配信する専門サポートサイトがあります。購入後もサポートしてくれるため安心です。
バックカントリー穂高のその他サービス・活動
StockSnap / Pixabay
バックカントリー穂高の強みは登山靴のフィッティングだけではないです。登山に関わる道具のフィッティングや登山講習、訓練などその他サービス、活動が充実しています。実際にどのような活動をしているのかは以下の通りです。
